ผู้โดยสารที่ติดค้างอยู่ที่สนามบินกลาสโกว์นานกว่า 35 ชั่วโมงได้พูดถึงความยุ่งยากในการรอขึ้นเครื่องไปยังไอซ์แลนด์ ผู้โดยสารราว 170 คนที่จะเดินทางไปยังเมืองเรคยาวิกต้องตกอยู่ในอันตรายหลังจากพบปัญหาทางเทคนิคบนเครื่องบินเมื่อมาถึงสกอตแลนด์ เครื่องบินไอซ์แลนด์แอร์จอดที่สนามบินไม่สามารถบินขึ้นได้ ไอซ์แลนด์แอร์และเมนซีส์ เอวิเอชั่นได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็น
นักท่องเที่ยวกล่าวว่าพวกเขาเหนื่อยล้ากับประสบการณ์อันน่าสยดสยอง Evan Cannell กล่าวว่าเขาไม่สามารถออกจากสนามบินพร้อมกับแฟนสาวได้ แม้ว่าจะใช้เวลาขับรถออกไปประมาณ 20 นาทีก็ตาม พวกเขาจะไม่คืนเงินสำหรับตั๋วโดยสารปัจจุบัน เนื่องจากเที่ยวบินในวันนี้ไม่ได้ถูกยกเลิกจริง ๆ และเราถูกเลื่อนไปยังเที่ยวบินนี้โดยอัตโนมัติเมื่อวานนี้ ทั้งคู่ถูกจัดให้อยู่ในโรงแรมข้ามคืน แต่อยู่ห่างจากพื้นที่ขาออกของสนามบินประมาณ 6 ชั่วโมงเท่านั้น เนื่องจากพวกเขาได้รับแจ้งว่าต้องกลับมาที่ประตูขึ้นเครื่องภายในเวลา 05.00 น. สำหรับเที่ยวบินตอนเช้า ในช่วงสองวันที่ผ่านมา ผู้โดยสารแต่ละคนจะได้รับบัตรกำนัลอาหารมูลค่า 10 ปอนด์จำนวน 3 ใบจากทีม Menzies Aviation ซึ่งดูแลสถานการณ์ในนามของไอซ์แลนด์แอร์